明昌物业：新时代物业管理的典范与担当

在城市化进程日益加速的今天,物业管理不仅是城市发展的重要组成部分,更是社区居民生活品质提升的外在关键。沈阳明昌物业管理有限责任公司(以下简称“明昌物业”)以其卓越的服务、创新的管理理念以及对社会责任的深度践行,为老旧小区注入新的活力,赢得了业主的广泛赞誉,成为新时代物业行业的闪亮名片。
 2021年7月,明昌物业领导班子重组后,新的领导班子走马上任,以党支部书记、总经理孟繁科为首的明昌物业团队身先士卒,义不容辞接手沈阳市皇姑区汇宝国际花园A区物业管理工作。
 面对近二十年的老旧小区,社区领导、业主委员会领导、老党员、明昌物业高层经过数次研讨,对小区改造制定了五年规划。孟繁科作为一名军人、身为一名共产党员,特别是沈阳消防局23年的工作情怀,激励着他和他的团队不忘初心,创造性地践行着“红色物业”的理念,主动承担起了改造与修缮的重任。
 汇宝花园小区公共设施老化、路面坑洼、下水管网塌陷、照明设备年久失修,业主的出行面临诸多不便和安全隐患。明昌物业的团队并没有因为困难而退缩,而是迅速行动,迎难而上,积极与社区、业主委员会沟通,了解业主需求,逐步出台了一系列改造、修缮措施。
 孟繁科率领明昌物业将党建融入日常管理,一手抓安全生产,一手抓党的建设。可是万事开头难,资金的投入、家人的不理解、居民的非议、人手不足等等接踵而至,因为物业管理是一个非常复杂的系统工程,“小而杂、细且精”是典型的特点,光是物业本身的人员是不够的。但是“天助明昌”,一些大爱的企业和居民的参与,让明昌物业如鱼得水,有道是“一个好汉三个帮”,特别是东信电梯设备工程(沈阳)有限公司在小区电梯维修上给予了鼎力支持。面对二十年的老旧电梯,东信电梯设备工程(沈阳)有限公司团队迎难而上、一马当先,凭借过硬的维保水平,携手明昌物业共克了一个又一个难关。
 近三年来,明昌物业自筹资金800余万元,对小区进行了全面改造。从地砖铺新修缮、木桥维修,到清理水系深层垃圾及防水工程;从更换下水井盖、维修消防设施,到增设绿化带、安装充电设施及全园区路灯、监控系统,再到维护老旧电梯,每一项工作都直指业主生活的痛点,精准解决了居民的实际需求。这不仅改善了小区的基础设施,更重要的是为业主营造了一个更加安全、舒适的生活环境,切实帮助社区居民提升了生活品质。

 明昌物业的工作不仅仅局限于基础设施的改善,更在于对业主的关怀。他们深入贯彻“党建引领”的大政方针,不定期组织党员员工探望孤寡老人及残疾人,帮助他们解决生活难题,减免部分困难户的物业费,体现了企业的人文关怀和社会责任感。在小区内,物业团队化身“活雷锋”,寻失物、助老人,每一次援手都是对“业主至上”理念的生动诠释。特别是对于小区内的老年群体,明昌物业更是倾注了特别的关注,不仅提供了宽敞的活动场地,而且满足老年人的娱乐与社交需求,受到了广大社区居民的一致认同。

 明昌物业能有今天的坚守,关键是皇姑区小区办、华山街道办事处党委、华山街道汇宝社区党委的正确领导,同时也离不开业委会的亲切关怀以及包括小区居民在内的全社会的大力支持。各级领导、业主委员会及老党员的亲临指导,一次次激励着物业团队不断进步和创新。这种上下一心、共谋发展的氛围,正是全国住房和城乡建设部倪虹部长所倡导的“加强党建引领物业管理融入基层治理”指示精神的生动体现。物业团队通过学习党的政策,强化党员教育,在提升自身素质的同时,也以实际行动影响和带动了小区的和谐建设。党支部不仅在制度层面规范党员行为,更在精神层面引导党员在服务工作中发挥先锋模范作用,让业主感受到党的温暖与物业的温度。

 沈阳明昌物业在汇宝国际花园A区的实践,是新时代物业如何在管理中融入人文关怀、创新服务模式、强化社会责任的生动案例。他们用实际行动证明,优秀的物业管理不仅能解决物理空间的问题,更能成为促进社区和谐、提升居民幸福感的重要力量。面对“物闹”现象,明昌物业通过自身的努力,不仅有效地缓解了矛盾,更树立了行业标杆,展示了物业企业在新时代应有的新形象和新作为,为其他物业公司提供了宝贵的借鉴。这不仅是对物业管理行业的一次启示,更是对全社会如何共建、共享美好生活的一次深刻思考。(供稿:沈阳明昌物业 编辑:王鹏月)